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가족상담지원 사업

Q1. 가족상담지원이란 무엇인가요? 

☞ 가족상담지원이란 장기요양 수급자 돌봄 스트레스와 부담을 줄이고 가족의 삶을 개선하고자 장기요양 수급자의 가족에게 돌봄에 대한 정보를 제공해 드리고 필요한 지역사회 자원도 연계해 주는 서비스를 말합니다. 

 Q2. 가족상담지원 신청 대상자를 알려주세요! 

☞ 노인장기요양보험 수급자를 가정에서 돌보고 계시는 가족입니다. 

Q3. 가족상담지원 신청방법을 알려주세요!  

☞ 장기요양 수급자가 실제 거주하는 지역의 관할 노인장기요양보험 운영센터로 직접 내방하거나 유선으로 신청할 수 있습니다. 

☞ 또는, 장기요양 수급자가 서비스를 이용 중인 방문요양, 방문목욕, 방문간호, 주야간보호 등 장기요양 재가급여 기관을 통해 신청할 수 있습니다.

Q4. 가족상담지원을 신청하면 모두 상담을 받을 수 있나요?  

☞ 가족상담지원을 신청하신 후 공단에서 실시하는 선정조사를 통해 가족상담 대상자로 최종 선정되면 가족상담을 제공받을 수 있습니다. 

☞ 단, 가족상담 대상자는 공단 자체 선정 기준에 따라 부양부담이 일정수준 이상 높다고 확인된 가족입니다.

Q5. 가족상담 서비스 내용을 알려주세요!  

☞ 전국에 소재하는 국민건강보험공단 노인장기요양보험 운영센터의 직원이 자택에 직접 방문하여 상담을 제공합니다. 

☞ 상담 내용으로는 부양부담 감소에 도움이 될 수 있도록 정서지지 및 장기요양 수급자 돌봄에 필요한 정보 안내, 가족 스스로의 건강관리 할 수 있는 방법, 스트레스 관리 방법, 거주지 인근에 활용 가능한 자원들을 이용할 수 있도록 지역자원 안내도 드립니다.

Q6. 가족상담 서비스는 앞의 내용을 한 번에 다 상담받는 건가요?  

☞ 아닙니다. 가족에게 상담이 필요한 내용을 선택하여 2~6회에 걸쳐 개인별 맞춤형 상담을 받을 수 있습니다. 

☞ 이때 공단에서 개발한 '돌봄여정 나침반'이라는 가족상담 전문 프로그램 9가지 중 필요한 내용을 선택하게 되며, 가족상담 프로그램은 돌봄여정 돌아보기, 필요한 도움받기, 돌봄기술 익히기, 스트레스 다루기, 감정 다스리기, 관계 회복하기, 나의 건강 챙기기, 하루하루 잘 보내기, 돌봄여정 나아가기로 구성되어 있습니다.

Q7. 가족상담에 드는 비용을 알려주세요!  

☞ 상담 비용은 따로 없습니다. 다만, 가족상담지원 중 지역사회 자원 연계 시, 해당 기관에서는 일정금액의 비용이 발생 할 수 있습니다. 

Q8. 가족상담지원 사업의 신청 및 문의처를 알려주세요!  

☞ 전국 노인장기요양보험 운영센터, 또는 1577-1000으로 문의해 주세요. 

[출처 : 노인장기요양보험 웹집 2024년 7월호]